Team Lead Trafficmanager (Amsterdam)


Fulltime: 40 uur per week

Functieomschrijving                                                                                                                                           

De Trafficmanager heeft een centrale rol in de organisatie. Jij bent de spin in het web en houdt alle stakeholders volledig up to date. Je werkt nauw samen met het Client Success Team en het Business Development team. Jij controleert de werkzaamheden van de Projectmedewerkers en helpt hun met al hun vragen. Jij bent verantwoordelijk voor alle lopende projecten en zorgt ervoor dat deze tijdig rond zijn. Jij maakt en beheert de planning, jij bepaalt wat er gebeurt met wie en wanneer. Je werkt in het team Operations samen met onze Officemanager, Locatiemanager en nog een andere Trafficmanager.

Profiel:

Je bent een kei in het bewaken van de planning, je kan de planning dromen en weet precies waar je nog actie op moet ondernemen om de planning te perfectioneren. Je werkt nauwkeurig en kijkt altijd net iets verder dan je collega's, je hebt het inzicht en bent iedereen altijd 1 stap voor. Jij draait je hand niet om voor korte deadlines en kan dan ook snel schakelen. Daarnaast ben je pro-actief en ben jij goed in het aansturen van een jong team van studenten. Je brengt orde in chaos en laat je niet snel gek maken.

Daarnaast heb je ervaring met het werven van nieuwe medewerkers, het voeren van sollicitatiegesprekken, het beheren van contracten en andere HR gerelateerde zaken. Je bent creatief in het verzinnen van activiteiten om medewerkers aan je te binden.

Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond en minimaal 2 jaar werkervaring in projectmanagement of recruitment. Daarnaast vragen wij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een goede kennis met het Microsoft Office is een must. 

Taken en verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt projectmedewerkers in ons callcenter
  • Bewaken van de planning
  • Projectmanagement taken
  • Managen van een team van oproepkrachten
  • Roosters maken
  • Alle stakeholders continue updaten

Wat bieden wij?

  • Super gezellig en jong team
  • Een snel groeiend internationaal bedrijf met een persoonlijke sfeer
  • Informele sfeer waar veel ruimte is voor eigen creativiteit en ideeën
  • Je leert veel over marktonderzoek
  • Je werkt aan projecten voor veel grote internationale bedrijven
  • Veel aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling
  • Pensioenopbouw
  • 25 vakantiedagen
  • Marktconform salaris
  • Veel leuke uitjes en borrels
  • Gezellig kantoor midden in Amsterdam oost

‚ÄčInteresse? Stuur je motivatie en CV naar elke@respondenten.nl

 


Client Success Manager (Amsterdam)


Fulltime: 40 uur per week

Functieomschrijving                                                                                                                                           

Je beheert een eigen klantportfolio en bent het directe aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers. Jouw klantportolio bestaat uit bedrijven die online surveys uit willen zetten in ons panel, maar ook kwalitatief onderzoek uitvoeren. Je neemt aanvragen aan en spreekt samen met je klant de wensen en behoefte door en geeft advies. Je maakt offertes en volgt deze op. Je zorgt ervoor dat onze projecten in goede banen worden geleid, je ondersteunt, beheert, plant en controleert. Je zorgt er samen met het team voor dat het project een succes wordt en levert de resultaten op. Je bent betrokken bij een project van A t/m Z.  Je werkt nauw samen met de afdeling New Business en hebt daarnaast contact met onze Traffic Managers. Je fungeert als spin in het web tussen alle betrokken stakeholders. Het werk is zeer afwisselend, dynamisch en geen dag is hetzelfde.

Profiel

Je bent zelfstandig en bent goed in plannen, prioriteiten stellen en projecten coördineren. Jij staat centraal tussen alle betrokken stakeholders en zorgt ervoor dat zij tijdig geïnformeerd worden. Je bent commercieel, een teamplayer (je komt tenslotte in een team met 8 andere Client Success Managers te werken) en gaat resultaatgericht te werk. Je bent nauwkeurig, bewaakt het overzicht en raakt niet in paniek van korte deadlines. Je kan snel schakelen en regelt de boel wel.                                                                                         

Je hebt minimaal een HBO opleiding afgerond en minimaal 2 jaar werkervaring waarin je veel contact hebt met klanten. Ervaring met kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Daarnaast vragen wij een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Een goede kennis met het Microsoft Office is een must. Je brengt orde in chaos en laat je niet snel gek maken.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Eerste aanspreekpunt opdrachtgevers
  • Aanvragen bespreken en deze op haalbaarheid beoordelen
  • Prijzen vaststellen en offertes maken
  • Managen van projecten van A tot Z
  • Cross- en upsell van producten bij bestaande klanten

Wat bieden wij?

  • Een afwisselende functie voor 40 uur per week;
  • Een veelzijdige baan binnen een ambitieuze organisatie met veel ruimte voor ondernemerschap, creativiteit en eigen inbreng;
  • Super gezellig en jong team
  • Informele sfeer waar veel ruimte is voor eigen creativiteit en ideeën
  • Je leert alles over marktonderzoek
  • Je werkt aan projecten voor veel grote internationale bedrijven
  • Veel aandacht voor (persoonlijke) ontwikkeling
  • Pensioenopbouw
  • Veel leuke uitjes en borrels
  • Een marktconform salaris; 
  • 25 vakantiedagen
  • Een gezellig kantoor midden in Amsterdam Oost

‚ÄčInteresse? Stuur je motivatie en CV naar elke@respondenten.nl

 


Notulist (Amsterdam en/of Amersfoort)


Parttime (flexibele diensten)

Functieomschrijving:                                                                                                                                                Wij zoeken studenten met snelle vingers die het leuk vinden om als notulist onderdeel te zijn van marktonderzoek. Als notulist ben je verantwoordelijk voor het vastleggen van het gesprek. Je typt live mee tijdens het onderzoek en levert de notulen. Tijdens deze onderzoeken neem je een kijkje in de ontwikkeling van nieuwe producten van grote merken. Je werktijden zijn flexibel, overdag en/of 's avonds.

Profiel kandidaat:                                                                                                                                                      Je bent zelfstandig en in staat zeer nauwkeurig te werken. Je hebt een hoog concentratievermogen en kan luisteren en typen tegelijk. Je hebt een opleiding op minimaal MBO niveau. Daarnaast vragen wij een goede beheersing van de Nederlandse taal. Je kan goed omgaan met Word.

Aanbod:                                                                                                                                                                   Het salaris ligt hoger dan gemiddeld, email ons voor meer informatie.

Locaties:                                                                                                                                                                    Je werkt op een van onze eigen onderzoekslocaties in Amsterdam Oost of Amersfoort. Of op een locatie van een van onze opdrachtgevers. Dit is meestal in Amsterdam en soms in andere steden in de randstad. Je krijgt je reiskosten dan vergoed.

Solliciteren? Stuur een korte motivatie en jouw CV naar elke@respondenten.nl. We kijken uit naar je sollicitatie!

 


Projectmedewerker (Amsterdam)


Parttime (1, 2 of 3 dagen per week)

Wij zoeken Projectmedewerkers die ons willen helpen met onze selectieactiviteiten. De werkzaamheden bestaan uit:

- het telefonisch en per e-mail uitnodigen van respondenten
- dit verwerken in ons database systeem
- verwerken en archiveren inkomende en uitgaande mail
- afhandelen van telefoonverkeer

Profiel kandidaat
Je vindt het leuk om te bellen en om veel contact te hebben met allerlei verschillende mensen. Jij bent zelfstandig en in staat zeer nauwkeurig te werken. Je kan goed omgaan met deadlines.

Aanbod
Het salaris is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.

Functie-eisen
Een opleiding op MBO tot WO niveau is een vereiste. Daarnaast vragen wij een goede beheersing van de Nederlandse taal. Een goede kennis met het Microsoft Office pakket is een must. De functie is parttime (max. 24 uur per week verdeeld over 3 dagen). De dagen/uren kunnen flexibel ingevuld worden binnen kantoortijden (09:00 tot 17:30 uur).

Interesse? Stuur jouw motivatie en CV naar elke@respondenten.nl, vermeld in het onderwerp ‘sollicitatie Projectmedewerker’.

 


(Online) Host (Amsterdam en Amersfoort)


Parttime (1, 2 of 3 dagen per week, flexibel in te delen)

Wij zoeken een gezellige en enthousiaste (online) host/hostess die de opdrachtgever en respondenten ontvangt en verzorgt zowel op locatie als online.

De werkzaamheden bestaan uit: - Het ontvangen van de klant en respondenten zowel op locatie als online - Het faciliteren van de (online) onderzoeksruimtes - Het bedienen van de gasten - Het besturen van opnameapparatuur - Je werkt overdag én in de avond. Tijden en dagen zijn flexibel.

Onze klanten maken sinds Corona veel gebruik van online tools om onderzoeken te faciliteren en wij helpen onze klanten hierbij. Jij bent als online host verantwoordelijk voor het compleet verzorgen van het online interview.

Profiel kandidaat:
Wij zoeken iemand die gastvrij is en het leuk vindt om met mensen in contact te zijn. Je bent die dag het aanspreekpunt voor onze klant en het onderzoek die dag. Je bent zelfstandig en representatief. Je kan goed inspelen op de wensen en behoeften van de klant. Vind je het leuk om de catering te verzorgen? Ga los, we waarderen eigen inbreng enorm!

Als online host/hostess heb jij contact met de klant en respondent zodra het onderzoek gaat beginnen. Je verzorgt het onderzoek van A tot Z, dit betekent dat jij gedurende het hele interview het aanspreekpunt bent en verantwoordelijk voor alles wat daarbij komt kijken.

Goed kunnen omgaan met computers en een technische aanleg is een pré.

Aanbod: 

Het salaris is afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring.

Functie-eisen:
Je bent goed in orde scheppen, kan goed overzicht houden en houdt van structuur. Je houdt ervan om mensen te helpen. Je bent sociaal vaardig en vrolijk. Je kunt goed omgaan met drukte en stress.

Kom jij ons team versterken of wil je de volledig vacature zien? Mail dan naar elke@respondenten.nl. Vermeld in het onderwerp ‘sollicitatie host’.

 


Waarom is het leuk om (als student parttime) bij Respondenten.nl te werken?

  • Dynamisch, snel groeiend bedrijf met veel leuke (internationale) klanten; 
  • Veel ruimte voor persoonlijke groei en verantwoordelijkheid
  • Heel gezellig, jong en informeel team, iedereen is super behulpzaam
  • Volledig flexibel in te delen werktijden en dagen, je kan dit per week bepalen
  • Mooi kantoor op een leuke locatie in Amsterdam Oost en Amersfoort
  • Veel ruimte voor eigen initiatief, creativiteit en ideeën
  • Borrels en bedrijfsuitjes die je niet snel meer vergeet
  • Een goed salaris